10月15日上午，，，，，长三角机构养老服务质量论坛在苏州市怡养晚年公寓顺遂举行，，，，，本届论坛由江苏省老龄工业协会主理，，，，，苏州市养老工业生长有限公司承办，，，，，特邀长三角着名养老专家和老龄协会各会员单位配合加入。。。。

论坛以“机构养老服务质量”为主题，，，，，来自上海、浙江和江苏的学者专家、机构认真人，，，，，从差别角度叙述了自己的看法和看法。。。。

江苏省老龄工业协会会长张建平代表主理方揭晓致辞。。。。张会长围绕“服务质量”、“养老机构”、“长三角”三个要害词，，，，，深刻剖析，，，，，体现举行“长三角机构养老服务质量论坛”对解决影响养老院服务质量的突出问题和建设以质量和效益为导向的养老院服务生长机制具有主要的意义。。。。

东升国际官网董事长庄晓红揭晓讲话，，，，，庄董介绍了怡养四年来的生长效果、服务系统和品牌建设情形。。。。庄董体现，，，，，养总是向阳而又富有希望的行业，，，，，本届长三角机构养老服务质量论坛，，，，，汇聚了来自长三角地区的养老精英，，，，，列位嘉宾齐聚一堂，，，，，共商养老服务大计，，，，，在拓展养老生长新头脑、提升养老服务新高度、共创养老生长新时势等方面都具有重大的意义。。。。

进入主旨演讲环节，，，，，苏州市民政局副局长郑利江，，，，，以《我看机构养老的服务质量》为主题，，，，，从机构的建设质量、治理质量、服务质量、生涯质量、生长质量五个方面，，，，，叙述了机构养老服务质量的主要性。。。。并从提高整合社会资源能力、拓展专业服务项目水平、提出个性服务解决方案三个方面，，，，，对机构养老服务质量的未来提出了展望。。。。

南京大学社会学院副院长陈友华，，，，，以《养老机构生长：问题与反思》为主题，，，，，提出了养老工业在实践历程中爆发的诸多问题，，，，，陈院长体现，，，，，养老需遵照公正正义的原则，，，，，在明确政府、市场和社会的责任定位的同时，，，，，建设评估与准入制度，，，，，并梳理、完善和落实现有政策，，，，，将现有养老服务供应系统刷新立异，，，，，促使公办与民办养老机构公正竞争，，，，，增进养老服务市场的优异生长。。。。

湖南康乐年华养老工业集团董事长袁治，，，，，以《注重人文眷注，，，，，提升服务质量》为主题，，，，，强调了注重人文眷注对提升养老服务质量的主要意义，，，，，并连系康乐年华生长现实，，，，，从注重服务规范、重视精神需求、关注生涯情形三个方面，，，，，介绍了康乐年华是怎样将人文眷注融入到养老服务中。。。。

苏州市养老工业生长有限公司总司理朱国文，，，，，以《走心的文化养老》为主题，，，，，揭晓了关于养老服务文化内在的明确，，，，，即要善于生长父老真实的需求，，，，，围绕需求，，，，，开发和完善好服务系统，，，，，找到服务价值所在，，，，，在挖掘服务价值的历程中，，，，，自然而然的延伸出走心的文化。。。。朱总总结，，，，，怡养的服务文化是围绕“享老不老”的理念睁开的，，，，，怡养的焦点竞争力，，，，，就是一套标准化质量治理系统、一套智能化治理系统、一本《怡养之道》治理案例书籍、一套以财务为中心的本钱管控系统，，，，，和一支平均年岁在35周岁的年轻的谋划治理团队，，，，，通过提炼，，，，，怡养形成了可复制的治理输出模子，，，，，也赋予了怡养连锁化、集团化、品牌化生长的理论基因。。。。

浙江逸和源养老投资治理有限公司董事长汝才良，，，，，以《逸和源--大中型养老机构盈利模式初探》为主题，，，，，以逸和源八年的养忠实践为履历，，，，，给各人解说了大中型连锁养老机构的盈利模式。。。。汝董体现，，，，，做养老，，，，，要有优异的心态、准确的定位，，，，，并在现实运营历程中，，，，，凭证自己的运营履历，，，，，连系自己的经济实力，，，，，举行商业模式的立异，，，，，包管自己的焦点竞争力。。。。

台湾双连安养中心总照料蔡芳文，，，，，以《切合父老需求，，，，，创立养老价值》为主题，，，，，跟各人分享了双连安养中心的养老服务模式。。。。蔡总照料体现，，，，，要提升养老服务质量，，，，，首先要相识父老的养老需求，，，，，通过谛听，，，，，站在父老的态度！。。，，，，开发适合父老的服务和产品。。。。另外，，，，，蔡总照料还强调，，，，，注重养老服务专业人才的培育，，，，，对提升养老服务质量至关主要。。。。

上海申养投资治理股份有限公司副总司理林怡，，，，，以《探索养老新时代》为主题，，，，，分享了申养在连锁化谋划模式中的实践履历。。。。申养作为上海国企混改加入养老的代表，，，，，由上海地产集团、上海万科、上海中医药大学联合提倡建设，，，，，通过父老公寓、照护机构、社区嵌入中心、康复护理院和居家护理五大产品系统的打造，，，，，致力于上海区域内连锁化养老品牌打造，，，，，协助政府有用推进上海市的整体养老结构。。。。申养品牌虽然年轻，，，，，但依托三大股东方各自优势资源支持，，，，，包管了申养在品牌、标准化、医养连系、品质服务、智能化等方面的实践和前进。。。。

主旨演讲竣事后，，，，，现场还举行了“苏式养老文化服务试点单位”和“苏州市晚年大学怡养分校”揭牌仪式。。。。苏州怡养作为苏州本土养老机构，，，，，始终致力完善和深化苏式养老文化内在，，，，，经苏州市老龄协会批准，，，，，怡养被评定为“苏式养老文化服务试点单位”，，，，，苏州市老龄协会会长、原副市长、人大副主任周玉龙，，，，，苏州市养老工业生长有限公司总司理朱国文配合揭牌。。。。别的，，，，，苏州市晚年大学怡养分校正式建设，，，，，苏州市晚年大学校长董宙宙，，，，，苏州市养老工业生长有限公司副总司理江政，，，，，配合为“苏州市晚年大学怡养分校”揭牌。。。。